車検の時に「これもお勧めなので交換しておきましたね！」
と 勝手に作業を追加されたら、
なんだかモヤモヤしませんか？
急に決定を押し付けられると身構えてしまいますよね。
事故対応も同じで、保険会社から 「指定の工場で直しますね」「保険を使う方向で進めます」と 一方的に決められると、納得いかないまま損をしてしまうことがあります。
だからジコセンでは無理に決めさせません。 「保険を使うと翌年からの保険料が〇〇円上がります。 自費で直すと〇〇円なので、今回は自費の方が得ですよ」と 数字を提示して、お客様自身に選んでもらうスタイルをとっています。
「自分で納得して選んだ！」 という体験が、一番の安心を生みますからね。
＃東大阪部 ＃ジコセン ＃事故専 ＃東大阪 ＃保険交渉 ＃納得の選択
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